プライバシーポリシー

株式会社エガオ(以下当社とします)は、個人情報を適切に取扱うことが重要な社会的責務の一つであると考え、以下の個人情報保護方針に基づき、個人情報の保護に努めることを宣言いたします。

1. 法令遵守等について

当社は、個人情報保護法はじめ個人情報の保護に関連する諸法令その他規範を遵守いたします。

2. 個人情報の収集について

当社は、情報主体から個人情報をお預かりする際、利用目的を通知して同意を得た上で業務上必要最低限の範囲に限って収集いたします。

収集する個人情報

  • ・名前
  • ・住所
  • ・電話番号
  • ・電子メールアドレス
  • ・年齢、性別、職業などお客様に関する情報
  • ・現在お客様がお持ちの当社商品に関する情報
  • ・当社及び当社サービスに関するお客様のご意見及びご感想

3. 個人情報の利用について

個人情報について同意を得た収集目的の範囲を超えた個人情報の利用はいたしません。

  • ・イベント参加、当社商品購入などをされたお客様に関する個人情報
  • ・ご購入商品の発送や、商品に関連するアフターサービスのご提供
  • ・当社商品やサービス等や各種イベント・キャンペーン等の開催についての電子メール、電話、印刷物を使用してのご案内
  • ・商品開発またはお客様へのサービス向上を目的とした調査・分析
  • ・当社及び当社サービスに対するお客様からのご質問やご意見に対する回答

お取引先の皆様に関する個人情報

  • ・当社の事業における、お取引先との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等
  • ・当社商品やサービス等や各種イベント・キャンペーン等の開催についての電子メール、電話、印刷物を使用してのご案内

なお、個別に利用目的をご通知または公表する場合には、その利用目的によるものとします。

4.個人情報の開示について

当社では、以下の場合を除いてお客様より収集した個人情報を適切に管理し、第三者への開示、或いは提供を行うことはありません。

  • ・提供することについて、事前にお客様ご本人の同意をいただいた場合
  • ・個人情報保護法その他の法令で認められた場合
  • ・人の生命または財産などの重大な利益を保護するために必要で、お客様の同意を得る事が困難である場合
  • ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
  • ・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • ・統計的なデータ等本人を識別することができない状態で開示・提供する場合

5.個人情報の管理について

当社は、お預かりした個人情報の適切な管理を徹底するため、個人情報保護管理者を定め、社内の個人情報保護体制を強固なものとします。
当社は、役員、社員はじめ全ての就業者に対し個人情報保護に関する教育・普及活動を継続的に実施するとともに就業者に対し適切な監督を行います。
当社は、不正アクセス、改ざん、紛失などによる個人情報の漏洩や滅失または毀損などのリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を実施します。
当社が収集いたしました個人情報は、利用目的を達成するために必要な範囲内において、業務委託先に対し個人情報を預託することがあります。具体的には、お客様への配送物を配送会社に委託する場合や、各種キャンペーンの事務局を情報処理会社などに委託する場合などがあります。
個人情報の預託にあたっては、業務委託先の個人情報保護体制について当社の委託先選定基準に基づき委託先を選定致します。業務委託先と当社の間で秘密保持契約を締結し、個人情報の厳重な管理を義務付けるとともに適切な監督を行います。

6.個人情報の自己情報の開示、訂正及び削除など

お問合せ/苦情の申し出先について

当社の保有個人データに関して、ご提供いただいた個人情報の開示、訂正や削除を希望される場合は、お申し出いただいた方がご本人であることを確認させていただいた上、合理的な範囲内で対応させていただきます。
また、情報主体の個人情報に関して、開示、訂正、削除、利用停止、提供停止等のお申し出、または個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談・苦情等につきましては、下記相談窓口までご連絡ください。

*お問い合わせに関しては、実費をご負担いただく場合がございます。
あらかじめご了承願います。

株式会社エガオ(EGAO Inc.)
所在地
〒249-0005 神奈川県逗子市桜山7-1860-46
TEL. 046-874-7144 FAX. 046-874-7145